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ナチュラルフードオンラインショップのご利用にあたり、よくあるご質問とその回答を目的別にまとめました。
支払いにはどんな方法があるでしょうか?
どこのクレジットカードが使えますか?
領収書は発行できますか?
どこのコンビニエンス・ストアで支払うことができますか?
銀行や郵便局の口座からの引落はできますか?
注文内容の確認メールが届きません
商品を間違えて発注してしまったのですが
どうやってショッピングをしたら良いかわかりません
海外から注文できますか?
注文できているか確認できますか?
届いた商品を返品・交換することはできますか?
注文後に追加注文したいのですが
注文後にキャンセル、届け先を変更したいのですが
注文完了後に追加注文したいのですが
注文完了後に支払方法を変更したいのですが
送料はいくらかかりますか?
注文して何日くらいで届きますか?
海外への配送はできますか?
配送業者はどこですか?
配送業者を選ぶことはできますか?
商品ご購入時のポイントは、いつ付与されますか?
新規会員登録でポイントは、いつ付与されますか?
メルマガ新規会員登録でポイントは、いつ付与されますか?
ポイントの有効期限はいつまでですか?
送料にもポイントは付与されるのですか?
会員になるにはどうすればよいのですか?
会員にならないと、お買い物はできないのですか?
会員登録の内容を修正・変更する場合はどうしたらいいでしょうか?
会員ID・パスワードを忘れた場合どうしたらいいでしょうか?
パスワードとメールアドレスを入力しているが、ログインできません
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